2月28日，湖北省十堰市急救中心120調度臺接到報警，某地發生交通事故，約6、7人受傷。首接調度員第一時間調派出車后，及時指導求救路人進行心肺復蘇和創傷包扎。另一值班調度員調派增援救護車，并向中心主任報告突發事件緊急醫療救援信息，同時與110救援聯動。7名傷員經過院前急救，順利轉運至院內救治。
這是“十堰市120急救調度指揮技能比賽”中模擬緊急醫療救援調度指揮的現場。十堰市急救中心和房縣、竹山、竹溪、鄖西、丹江口、鄖陽區120指揮中心，共7支代表隊14名調度員參賽，圍繞急救常識與調度職責理論、單人心肺復蘇和自動除顫技術、模擬醫療救援調度指揮三大部分，進行了緊張的技能比武。其中，模擬醫療救援調度指揮綜合考察了調度員的急救調度、電話指導、信息報告、協調組織等能力。最終，竹溪縣120指揮中心獲得團體一等獎、市急救中心調度員孫靜獲得個人第一名。
十堰120調度員急救技能大比武
“生命相托，分秒把握！急救是關乎百姓生命安全的重要工作，調度員和急救醫、護、駕都是專業性崗位，要通過職工崗位練兵提能力、轉作風，用優質服務讓群眾和社會滿意。”十堰市衛健委黨組副書記王斌在頒獎時，勉勵全市151家急救中心（站）、2670名急救人員踔厲奮發、勇毅前行。
調度員堅守120生命熱線、調度急救單元、指揮醫療救援，根據傷病情況電話急救指導，在救死扶傷的崗位上發揮重要作用。十堰120曾指導煤氣中毒患者成功自救、海姆立克法幫助奶糖卡喉患兒吐出異物、孕產婦在家順利生產、路人為心搏驟停者進行心肺復蘇……讓急救關口前移至接通120電話的那一刻，實現了挽救生命、減少傷亡的急救目的。
十堰市衛健委為獲獎120指揮中心頒獎
十堰市急救中心主任劉家敏介紹，全市目前共有63名“120調度員”。近年，各級黨委、政府為120指揮中心增加事業單位編制后，還將公招21名醫學類本科及以上學歷、有急診急救專業經歷的調度員，確保群眾生命線安全。
（作者：傅圣嵐，湖北十堰急救中心）
